よくあるご質問

  • 予約について
  • 料金について
  • 時間について
  • 撮影について
  • 衣装について
  • 写真について
  • データについて
  • レンタルについて
  • その他よくあるご質問

予約について

予約は必要ですか?
はい。ご予約を優先させていただいております。ご予約はお電話かご来店、もしくはwebにて申し込みが可能です。
予約出来るのは何日前から何日前までですか?
web予約の受付は2日前まで空いていれば可能
お電話、ご来店の場合は、空きがあれば前日でも可能です。
しかし、混み合っている日も多くございますので、ご希望のキャンペーン期間内で遅くとも7日前にはご予約される事をお勧めします。
撮影する時に着る衣装の予約はできますか?
撮影用衣装は当日に決めていただくのでご予約はできません。
お出かけレンタルの方が優先となりますので、お取り置きもしておりません。
時間変更やキャンセルは出来ますか?それはいつまでに連絡すればいいですか?また、キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料、変更料はかかりませんが、必ずご連絡をお願いいたします。
大人のお支度を予約されている場合は前日までに、お子様のみであれば当日のご連絡でも大丈夫です。

料金について

撮影料無料、衣装代無料と掲載していますが、結局どのくらいお金はかかりますか?
お写真代のみ必要でございます。(大人のお支度代は別途必要になります)
商品・料金ページへ
写真代っていくらですか?
サイズによって価格が異なります。
商品・料金ページへ
兄弟の衣装代は必要ですか?
お着物の場合、13歳までのお子さまはサイズが合えば無料でご利用いただけます。
女の子のドレスは13歳までのサイズ、男の子ですと160cmまでのスーツをご用意しております。
14歳よりお支度料金と衣装代が別途必要となります。
※キャンペーン内容により、着ていただける衣装数を限らせていただくこともございます。
家族・兄弟で撮ると別料金がかかりますか?
1キャンペーン内なら、お子様のお一人撮影、兄弟撮影、家族撮影などいろいろなパターンで撮影が可能です。
追加撮影料はかかりません。
支払いは現金以外、何が使えますか?
カードでのお支払いも可能です。お子様の衣装レンタルお申し込み時にお支払いいただく内金は5,000円現金のみとなります。
大人の着付け・へア・メイク料金はいくらですか?
お支度料金をご覧下さい
撮影の際には全額支払わなくてはいけませんか?
商品注文時に全額のお支払いをお願いします。お写真のご注文が撮影日より後日になる場合は、撮影時に内金として5,000円以上を頂戴しております。

時間について

撮影にどのくらい時間かかりますか?
お子様のご機嫌や衣装の数にもよりますが、例えばお宮参りやお誕生日の撮影では30分から1時間半、七五三の撮影では2時間~4時間ほどです。
支度があるので予約した時間より早く行った方が良いですか?
ご予約された時間からご案内しておりますので、早くにご来店されますとお待たせする事がございます。

撮影について

子供が途中で泣き出したりして、撮るのが困難になった時は日にちを改めて撮影してもらえますか?
大丈夫です。お子様の状態のよい日時で再度、ご予約をお取りいたします。
赤ちゃんの首が座ってなくても撮影できますか?
赤ちゃん用の椅子がございますので、ご安心下さい。

衣装について

中高生の兄弟も一緒に撮影したいが、着れる衣装は有りますか?
振袖や羽織袴をご用意しております。お支度料金は別途必要です。お支度料金
父母用の着物・着付けはしてますか?また、スーツはありますか?
お着物はご用意しておりますが、スーツ・ワンピースなどはございません。着付け料が別途必要です。お支度料金
衣装はいつ選べばいいですか?(事前に・当日)
撮影当日にある衣装の中から選んでいただきます。ブライダル衣装につきましては、サイズ確認もございますので、できれば事前にお願いします。
※レンタルの場合は事前予約となっております。(ご入金が必要です。)
着物・ドレス持込みの場合でも料金はかからないですか?ヘアメイクもやってくれますか?
撮影をされるのであれば持込料はかかりません。お子様の場合はヘア・メイクを無料でしております。(地毛は有料)
振袖・訪問着・ブライダルなどの大人に関しては、着付け・ヘア・メイクは有料です。
撮影がなく、お支度のみの場合はお子様でもお支度代が有料になります。お支度料金
衣装は何着着ていいですか?
キャンペーンの内容で異なります。
キャンペーンページへ
衣装はどれくらいありますか?
店舗により少し異なりますが、お子様衣装は約300着ほどございます。
前撮りで着た着物と同じものを借りられますか?
お参りの日にレンタル予約が空いていれば可能です。レンタル予約をお願いします。

写真について

写真選び・注文は後日でもいいですか?予約なしでも大丈夫ですか?
後日でも大丈夫ですが、ご予約が必要になります。撮影当日は、内金5,000円を必ずご入金いただいております。
後日注文を変更はできますか?
ご注文当日の変更なら可能ですが、翌日以降はキャンセル・変更はお受けできません。
写真は、どのくらいの期間で仕上がりますか?
約1ヶ月後の仕上がりです。
他の写真館のアルバムを持っていますが、足すことはできますか?
写真サイズは他社様と異なりますので足すことができません。
年賀状は作れますか?
撮影させていただいたお写真からお申し込みができます。キャラットオリジナルデザインをご用意しております。年賀状ページへ

データについて

データはもらえますか?
無料でのお渡しはしておらず、1カット6,480円(税別)、ブライダルの場合は10,000円(税別)で販売しております。
もしくは、1家族様1キャンペーンの撮影で本体価格5万円以上のお写真のお買い上げでご購入分のデータをプレゼントしています。
※1回のお支払い額に対し有効になります。追加購入の金額が本体価格5万円に満たない場合、追加購入のカットは含みません。
データは1年後にもらえるんですか?
キャラットではそういったシステムは行っておりません。

レンタルについて

レンタル料金の目安を教えてください。
お子様のお着物だと、通常13,000円からとなります。ブランド衣装は40,000円前後ほどですが、キャンペーンにより割引がある時期もございますので、キャンペーンをご確認ください。
レンタル期間は?もし延長する場合はどうなりますか?
基本1日レンタルですが、延長であれば初めの1日は150%の料金が必要で以降50%ずつ増えていきます。
延滞になりますと、通常料金の70%を頂戴いたします。
お参り当日に着物を持ち込みます。何を用意すればいいですか?
お子様は、袖のある肌着(普段着ている綿シャツ)・足袋をご用意下さい。
大人の方で着物を着られる方は、肌襦袢(女性はワンピースタイプがなければ、裾よけも)・足袋をご用意下さい。
足袋は販売もしております。
初着レンタルには何が付いていますか(ひもせんetc)?
よだれかけと帽子を付けております。ひもせん等のレンタルはしておりません。
初着をレンタルする日と撮影する日は違っても大丈夫ですか?
大丈夫です。撮影日より前に初着をレンタルされる場合は内金として10,000円を頂いております。
袴や帯だけのレンタルは出来ますか?
10,000円でしております。単品レンタルなので割引はございません。
髪飾り・付け毛のレンタルはしてますか?
販売となります。着物を一式レンタルされる方には、髪飾り・つけ毛は含まれております。
レンタルで付いていない物はありますか?
お子様は肌襦袢は特に必要ありません。足袋と肌襦袢が付きません。足袋は販売もしております。(お子様の足袋、白足袋600円(税別))

その他よくあるご質問

デジカメ・写メ・ビデオカメラで撮っても良いですか?
お客様の持ち込みカメラでの撮影は、すべてご遠慮いただいております。(携帯電話・デジタルカメラの動画撮影不可)
ただし、ホームビデオでの動画撮影はスタジオ内でのみ可能となっておりますのでお持ち下さい。
子供の顔に傷があるのですが、修整は出来ますか?
可能です。内容にもよりますが、1ヶ所2,000円(税別)となります。お肌が弱くなければお化粧で隠したり、できるだけ写らないような撮影をする事も出来ます。
あとから写真を追加購入する事は可能ですか?
可能です。データ保存保証期間が、購入分は1年間、それ以外も1ヶ月とさせていただいております。
パンフレットはありますか?
折込広告と、七五三の新作衣装カタログ(バウビー)、振袖がございます。お問い合わせ頂ければ、発送も致します。